|
5. ¿Sus servidores soportan Access y ASP,
ASP .net y MSsql?
Nuestros servidores están basados en el uso de software de licencias
abiertas y software bajo la lisencia de Windows, por esto
nosotros soportan el uso de Access o ASP,
ASP. net. Si ustedes desea crear páginas dinámicas e interactuar
con bases de datos, puedes usar el software que
ustedes prefiere sin problemas. Subir
6. Actualmente tenemos nuestro Sitio Web alojado en
los servidores de otro proveedor. ¿Qué pasos debemos seguir para cambiarnos
a PaxHost?. ¿Es esto difícil?. ¿Mi sitio estará inactivo por algún
tiempo?
Transferir su Sitio Web actual a los servidores de
PaxHost es un
proceso sencillo. Su Sitio Web no estará inactivo si usted cumple con los siguientes pasos
importantes:
- No suspenda
su servicio de hospedaje actual sin antes cumplir con todos los pasos
aquí citados. Una vez cumplidos podrá informarle a su proveedor de
hospedaje anterior que ha decidido cambiar de suplidor de estos
servicios y podrá entonces eliminar su cuenta del servicio con el mismo.
- Respalde todos los
archivos de su sitio web actual (incluyendo archivos de datos, páginas
web, imágenes, videos, etc.).
- Una vez contratado el
Plan de Hospedaje Web
de PaxHost, usted recibirá un Email de bienvenida con los enlaces e
instrucciones básicas para acceder a su Panel de Control de Hospedaje y
al Servidor FTP. Con esta información usted podrá cargar sus archivos en
el nuevo servidor manteniendo la misma estructura de directorios para
sus archivos web.
- Si usted hace uso de
bases de datos MySQL, MSSQL, ASP, ASP .net o cgi´s basados en PERL deberá asegurarse que su
Sitio Web sea configurado con los parámetros dados en su nuevo Panel de
Control de Hospedaje Web. A su vez, deberá crear las bases de datos,
cuentas de Email, etc. Según el Plan de Hospedaje contratado y sus
requerimientos particulares.
- Usted deberá probar su
sitio web
en el nuevo servidor para asegurase que todo funciona
perfectamente. Esto debe ser hecho antes de proceder a transferir
los DNS de su dominio. Para esto, usted
recibirá en el Email de bienvenida la dirección (enlace) temporal para
el acceso a su sitio en el nuevo servidor usando un navegador.
- Una vez que ha verificado que su sitio funciona
correctamente, deberá informar al Registrador de su Nombre de Dominio (ej. www.domain.com)
que desea la transferencia de los DNS a nuestros servidores. Para ello
los datos a suministar serán:
Servidor Primario (Primary NameServer):
dns1.paxsoft.net
209.208.123.124
Servidor Secundario (Secondary NameServer):
dns2.paxsoft.net
209.208.123.125
- Si usted
desea transferir también el registro de su Nombre de Dominio para que
sea manejado a través de PaxSoft, puede hacerlo sin ningún
inconveniente (solo debe tener más de 50 días de haberlo registrado y el
Registrador debe estar de acuerdo con la transferencia). De hacer esto,
nosotros mismos nos encargaremos de hacer los cambios de DNS.
- Finalmente,
una vez que su registrador (ó PaxSoft) cambie la información de los
DNS, en el transcurso de las siguientes 12 a
48 horas, su sitio Web
pasará instantáneamente a ser visualizado en su nuevo servidor.
si quiere registra un dominio nuevo puedes hacerlo
aqui!.
Preguntas frequentes sobre dominios
aqui!.
Subir
7. ¿Su Panel de Control de Hospedaje esta disponible
en Español?
Efectivamente, nuestro excelente Panel de Control esta en Español y esta
basado en el Software Profesional estándar
H-Sphere en su versión más
actualizada. Subir
8. ¿Sus Servidores Web soportan las Extensiones de
FrontPage?
Efectivamente, nuestros servidores soportan el uso de las Extensiones de
FrontPage. Subir
9. ¿Sus servidores web soportan el uso de WebMail?
Sí, nuestros servidores hacen uso de software de WebMail estándar. Usted
podrá configurar sus cuentas de Email POP y servicios WebMail
directamente desde nuestro Panel de Control de Hospedaje. Subir
10. ¿Sus servidores permiten la creación de
sub-dominios?
Nuestros servidores permiten la creación y uso de subdominios en las
cantidades indicadas en los
Planes de Hospedaje. Subir
11. ¿Disponen ustedes de servicios de preinstalación
de Software Estándar bajo licencias libres y
comerciales?
Efectivamente. En PaxHost damos el servicio de preinstalación de
paquetes de software estándar que se desarrollan bajo licencia libre GPL/GNU
y Windows.
Para conocer cuales paquetes están disponibles y el costo de este
servicio hagan click
aqui!. Subir
12. ¿Dónde se encuentran físicamente instalados los
Servidores de PaxHost y cuales son las características tecnológicas de
redes y
de seguridad de tales instalaciones?.
Nuestros servidores se encuentran instalados en Data Centers ubicados en
Miami y en Copenhagen. Cada uno de los
Centros de Operaciones de Redes de PaxHost presentan
características de seguridad de alto nivel, uso de pisos elevados, con
ambiente climático controlado, fuentes de poder ininterrumpidas (UPS),
sistema de supresión de incendios así como también conexiones múltiples
redundantes a los principales "backbones" tales como Verio, Level3,
Williams, Internap y MFN. Cada servidor esta equipado adicionalmente con
baterías de respaldo y generadores diesel, enrutadores y switches Cisco;
y son supervisados las 24 horas de los 7 días de la semana por un equipo
de administradores de sistemas calificados e ingenieros. Todos los
servidores están asegurados usando lo más reciente en seguridad
Inteligente; monitoreados tanto por personal técnico, como por cámaras
IP y puertas de seguridad usando lectoras de geometría de manos. Las
conexiones OC3C están físicamente separadas y protegidas. Se utilizan
alimentadores de energía dual respaldados con UPS, Rectificadores,
Baterías y Generador para asegurar que nuestros clientes tengan tiempos
de caída cercanos a cero. Subir
Monitoreo 24x7x365
Adicionalmente, todos los Centros de Operaciones de Redes utilizan el
estándar industrial SNMP (Simple Network Management Protocol) y proveen
monitoreo en el sentido del reloj de todo el hardware, incluyendo
enrutadores, switches, sistemas UPS, y servidores. Los Centros de
Operación de Redes también monitorean la energía, factores ambientales
(tales como temperatura y humedad), estado del generador, y conectividad
de redes. Todos los servicios/puertos críticos son monitoreados,
incluyendo FTP, HTTP, SMTP, HTTPS, SSH and POP3. Subir
13. ¿Qué servicios de soporte provee
PaxHost para
la atención al cliente?
PaxHost ofrece a sus clientes el servicio del
Centro de
Soporte al Cliente ( HELP DESK) incluido en su
panel de control donde usdedes puede
consultar cualquier aspecto relativo a los servicios contratados. Al
publicar una solicitud en el Help Desk, el cliente obtiene un ticket numerado
que recibe vía Email. La antención a los tickets por parte del
Help Desk están
basados en los niveles de prioridad y orden de llegada de las
solicitudes. Este servicio es ofrecido los 365 días del año.
Adicionalmente, PaxHost trabaja en la generación de una Base de Datos
del Conocimientos a la cual tendrán acceso los usuarios del
Help Desk y en la
que podrán encontrar toda la documentación requerida para su hospedaje web. Subir
14. ¿Que tipo de Estadísticas están disponibles para
el uso del Sitio web?
Todos los planes de hospedaje web tienen el servicio de
Estadísticas Profesionales incluido, usando el software
Webalizer en
Español y Ingles, con reportes estadísticos completos a nivel de dominios,
páginas, visitantes, etcétera, con registros diarios, semanales y
mensuales. Subir
15. ¿Sus planes de hospedaje incluyen el uso de
licencias / llaves de seguridad SSL?
Nuestros planes de hospedaje web incluyen la posibilidad de utilizar
licencias / llaves de seguridad SSL. A través del Panel de Control de
Hospedaje Web es posible generar sus propias llaves. Subir
16. ¿Si adquirimos un Plan de Hospedaje Web pequeño
ahora, podremos luego pasar a uno mayor sin ningún inconveniente?
Por supuesto. Nuestros sistemas de administración de Hospedaje Web nos
permiten actualizar y pasar planes de hospedaje de un nivel a otro sin
inconvenientes. Esto le asegura el mejor precio
/ rendimiento para
su Sitio Web en la medida en que su sitio crezca. Subir
E-mail:
info@paxsoft.net
|
